Chính sách bảo hành

Các sản phẩm được bảo hành tại shop gồm:

• Sản phẩm điện tử: máy bơm, bút đo, timer
• Chậu nhựa, trụ thủy canh

1. Điều kiện bảo hành

• Vườn Xanh Nguyễn Gia bảo hành các sản phẩm khi xảy ra lỗi do shop hoặc lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. (Thời gian bảo hành được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm)
• Quý khách cần cung cấp hóa đơn, phiếu mua hàng để làm căn cứ xác nhận bảo hành

2. Quy trình bảo hành

a. 1 đổi 1: Trong 7 ngày đầu kể từ khi nhận hàng, Vườn Xanh Nguyễn Gia sẽ đổi sản phẩm hoàn toàn mới cho quý khách nếu xảy ra lỗi thỏa mãn điều kiện bảo hành

b. Sau 7 ngày đầu nếu sản phẩm lỗi cần bảo hành:

• Bước 1: liên hệ tới cửa hàng Vườn Xanh Nguyễn Gia theo số điện thoại 0901.188.618;  028.6681.4429 hoặc email thuycanhnguyengia@gmail.com để cung cấp thông tin. 
• Bước 2: Gởi sản phẩm về cửa hàng Vườn Xanh Nguyễn Gia theo địa chỉ 1328/12 Lê Văn Lương, ấp 2, Phước Kiển, Nhà Bè, Hồ Chí Minh.
• Bước 3: Cửa hàng Vườn Xanh Nguyễn Gia sẽ tiến hành xác nhận thông báo cho quý khách thời gian nhận lại sản phẩm.